A BIGLOBE IDが利用停止になった場合、本サービスは自動的に解約となります。再度ご利用いただく場合は、BIGLOBE IDが利用できるように手続きを実施していただき
再度お申し込みいただけますでしょうか。
Q BIGLOBEを退会してしまったのですが、サービスは自動で解約されますか？
A はい。BIGLOBEを退会した場合、「暮らしのあんしん相談」サービスは自動的に解約されご利用できなくなります。
Q 税金や暮らしのトラブルについての相談はできますか？
A 暮らしのトラブルや税務、年金・資産運用に関する相談に対応します。内容によっては、追加料金なしで弁護士や税理士、ファイナンシャルプランナーが予約制で直接対応し、適切なアドバイスを実施します。
Q 介護関連の相談窓口はありますか？
A はい。介護に関する様々な疑問・不安・悩みに対応し、保健師、看護師、介護福祉士等が、家庭介護のアドバイス、介護・医療・リハビリ施設等の情報を提供します。但し、介護度については相談範囲外とします。なお、医療的な相談に対する回答は、診療行為を伴わずに行う一般的な助言の範囲内のものであり、診断、治療等の医療行為を行うものではありません。
Q 育児相談の場合、どのようなことを相談できますか？
A 赤ちゃんの授乳や、離乳食、身体のこと、夜泣きなどから、小学校入学前までのしつけや子どもやママの友達づきあいなど、子育てのことなら何でも相談できます。
Q 息子が自転車で走行中に他人にケガをさせてしまいました。補償対象になりますか？
A はい。ご家族が起こした賠償事故も補償対象となります。近年、自転車事故により相手に重度の後遺障害を負わせた場合、高額の損害賠償金を支払わなくてはならない事例が発生しております。
※詳しくは保険請求サービス窓口までお電話ください